Salesmanager Remco de Graaf, de nieuwe teamleider van de binnendienst van Stelcon bij De Meteoor is met veel plezier aan de slag gegaan in Rheden. “We hebben een leuk en goed team, met veel ervaring en kennis. En we willen allemaal vooruit.”
Remco werkt sinds juni bij De Meteoor en is afkomstig van een groothandel en importeur van onder ander hang- en sluitwerk. “Een bedrijf met veertig werknemers. Bij BTE is het heel anders: een groot bedrijf met verschillende vestigingen en zo’n 1200 mensen.”
Drie kinderen
Hij woont in Apeldoorn met zijn vriendin en hun drie kinderen van 12 en 8 jaar en de jongste telg van acht weken. ,,Ik ben net weer begonnen na mijn verlof. Alles gaat goed. Als we geluk hebben wordt de kleine meid maar een keer per nacht wakker voor voeding.”
“Ik ben op 1 juni hier begonnen”, zegt Remco. “Mijn taak is om de sales naar een hoger niveau te tillen. Er zitten hier gemotiveerde en ervaren collega’s met veel kennis. In de gesprekken die ik heb gehad, willen ze allemaal graag vooruit. Er is nog veel mogelijk op het gebied van innovatie, bijvoorbeeld door meer uit het ERP-systeem te halen.”
Sneller
Hij vervolgt: “We hebben hier hele mooie producten, het is nu zaak om die kwaliteit van de Stelcon beter over te brengen op klanten. Zo kan de online presentatie beter en moeten onze mensen veel sneller over alle gegevens van klanten kunnen beschikken. Op het moment dat de klant belt, moet straks alle informatie meteen oppoppen bij onze medewerkers.”
Remco heeft zich ingewerkt door zich in te lezen, zelf orders en offertes te verwerken en te spreken met medewerkers en klanten. “Daar kwam uit dat er veel stappen moeten worden gezet voordat er een orderbevestiging ligt. Dat kan echt sneller. Samen met de knappe koppen van ICT moet dat zeker gaan lukken.”
Leuk team
“Ik vind het leuk om samen met de collega’s ervoor te zorgen dat het niveau omhoog gaat. Ik hoor onder de collega’s ook enthousiaste reacties. We hebben echt een leuk team. Mijn collega’s zijn geïnteresseerd, geduldig en hulpvaardig. Dat is fijn.”
